Hizmet

Hizmet

Profesyonel bir rulman üreticisi olarak TP, müşterilerine yalnızca hassas rulmanlar değil, aynı zamanda çok seviyeli uygulamalar için tatmin edici hizmetler de sunmaktadır. 24 yılı aşkın rulman tasarımı, üretimi ve ihracatı deneyimimizle, müşterilerimize satış öncesinden satış sonrasına kadar mükemmel tek elden hizmet sunabiliyoruz:

Çözüm

Öncelikle müşterilerimizle talepleri konusunda iletişim kuracağız, ardından mühendislerimiz müşterilerin talepleri ve koşullarına göre en uygun çözümü geliştireceklerdir.

Ar-Ge

Müşterilerimize çalışma ortamı bilgilerine dayanarak standart dışı rulmanların tasarımı ve üretimi konusunda yardımcı olma yeteneğine sahibiz. Üretim sürecimiz, müşterilerimizin özel gereksinimlerini karşılayacak şekilde ayarlanabilir. Profesyonel ekibimiz ayrıca ortak tasarım, teknik teklifler, çizimler, numune testleri ve test raporları da sağlayabilir.

Üretme

ISO 9001 kalite sistemine uygun olarak faaliyet gösteren, gelişmiş üretim ekipmanları, sofistike işleme teknolojisi, sıkı kalite yönetim sistemi, yetenekli işçiler ve yenilikçi teknik ekip, rulmanlarımızın sürekli kalite iyileştirmesi ve teknoloji geliştirme sürecinde olmasını sağlamaktadır.

Kalite Kontrol (KG)

ISO standartlarına uygun olarak, profesyonel kalite kontrol personelimiz, hassas test cihazlarımız ve dahili denetim sistemimiz bulunmaktadır. Malzeme alımından ürün ambalajına kadar her süreçte kalite kontrolü uygulayarak rulmanlarımızın kalitesini garanti altına alıyoruz.

Ambalajlama

Rulmanlarımız için standartlaştırılmış ihracat ambalajı ve çevre dostu ambalaj malzemeleri kullanılmaktadır; ayrıca müşterimizin isteği doğrultusunda özel kutular, etiketler, barkodlar vb. de sağlanabilmektedir.

Lojistik

Normalde, rulmanlarımız ağırlığı nedeniyle deniz yoluyla müşterilere gönderilir; müşterilerimizin ihtiyacı olması durumunda hava kargo ve ekspres kargo seçenekleri de mevcuttur.

Garanti

Rulmanlarımızın, sevkiyat tarihinden itibaren 12 ay süreyle malzeme ve işçilik kusurlarından arınmış olacağını garanti ediyoruz. Bu garanti, tavsiye edilmeyen kullanım, yanlış montaj veya fiziksel hasar durumlarında geçersiz hale gelir.

Destek

Müşterilerimiz rulmanlarımızı teslim aldıktan sonra, profesyonel ekibimiz tarafından saklama, paslanmaya karşı koruma, montaj, yağlama ve kullanım talimatları sunulabilir; ayrıca müşterilerimizle düzenli iletişimimiz aracılığıyla danışmanlık ve eğitim hizmetleri de sunulabilir.